Frank Bartels Unternehmensberatung

Frank Bartels Unternehmensberatung · Olching

Unternehmensberatung für Gemeinschaftsverpflegung: am Herd ebenso zuhause wie in Prozessen.

Für Kleinbetriebe ebenso wie für Großunternehmen, kommunale und institutionelle Einrichtungen sowie Behörden, für Hotellerie und Gastronomie: von der Wirtschaftlichkeitsanalyse über die Ausschreibung des Verpflegungsdienstleisters bis zur Begleitung nach der Vergabe.

Beraten. Empfehlen. Begleiten.

+49 8142 66 95 281
Vergabe
Mitglied im Deutschen Vergabenetzwerk und Dozent der DVNW Akademie
Referenzen
Über 70 Referenzen, von der adidas Group bis zur Regierung von Oberbayern
Herkunft
Koch und Betriebswirt (Hotelfachschule Heidelberg)
Frank Bartels, Inhaber der Frank Bartels Unternehmensberatung
Frank Bartels, Inhaber

Für wen

Betriebsgastronomie, Kantine, Mensa, Hotel: vier Ausgangslagen.

Ein Spektrum, in dem Kleinbetriebe ebenso aktiv sind wie Großunternehmen, kommunale und institutionelle Einrichtungen sowie Behörden. Jede Ausgangslage beginnt mit einer anderen Frage.

Unternehmen mit Betriebsrestaurant

Ihre Frage
Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Caterers? Betreiben wir selbst oder vergeben wir?
Unsere Leistung
Betreiberüberprüfung, Catering-Leistungsvergleich und Make-or-Buy-Strategien für Ihr Catering.
Auf der Referenzliste
adidas Group, MAN Bus & Truck AG, Allianz Deutschland AG

Kommunen, Behörden und Einrichtungen

Ihre Frage
Wie schreiben wir die Verpflegung wirtschaftlich und rechtssicher aus?
Unsere Leistung
Private und öffentliche Ausschreibungen in sechs Schritten, bis zur Betreuung nach der Vergabe.
Auf der Referenzliste
Regierung von Oberbayern, Studentenwerk München, Carl-Thiem-Klinikum Cottbus

Hotellerie und Gastronomie

Ihre Frage
Trägt das Konzept, und wer begleitet die Eröffnung?
Unsere Leistung
Konzeptentwicklung mit Standort- und Machbarkeitsstudie, Pre-Opening und Interims-Management.
Auf der Referenzliste
Haberl Gastronomie, Arena One GmbH

Caterer und Dienstleister

Ihre Frage
Wie weisen wir gleichbleibend hohe Qualität nach?
Unsere Leistung
GV-Zert: Qualität messen, bewerten und verbessern, jährlich wiederholt.
Auf der Referenzliste
Dussmann Service Deutschland GmbH, Klüh Catering GmbH

Namen wie auf unserer Referenzliste.

Drei Köche in weißer Kochkleidung mit Kochmütze an der Edelstahl-Produktionslinie einer hellen Großküche

Koch und Betriebswirt

Die Perspektive des Gastes ebenso wie die des Controllers.

Wir verbinden praktische Erfahrung mit betriebswirtschaftlicher Kompetenz und fühlen uns am Herd ebenso zuhause wie in Prozessen, Abläufen und gesetzlichen Rahmenbedingungen. Das können wir, weil wir die Branche von der Pike auf gelernt haben.

Es gilt, die Interessen aller Beteiligten auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen. Daher sind in allen Projekten insbesondere Einfühlungsvermögen und politisches Geschick gefragt.

Küche
Laufbahn als Koch in der gehobenen Hotellerie und Gastronomie, national und international
Studium
Betriebswirtschaft an der Hotelfachschule Heidelberg
Führung
Verschiedene Führungspositionen im operativen und beratenden gastronomischen Segment
Vergabe
Mitglied im Deutschen Vergabenetzwerk, Dozent der DVNW Akademie

„Letztlich entscheidet eben der Gast über den Erfolg beziehungsweise Misserfolg – auch in der Gemeinschaftsverpflegung.“

Frank Bartels in Catering Management 11/2007
Heller Speisesaal eines Betriebsrestaurants mit Gästen an Holztischen und großer Fensterfront

Ausschreibung

Kantine und Betriebsrestaurant ausschreiben: in sechs Schritten zum passenden Dienstleister.

Ein komplexes Thema, und weitaus emotionsgeladener, als es auf den ersten Blick scheint. Es geht um Wirtschaftlichkeit, Rechtssicherheit, die Einbeziehung mehrerer Abteilungen und am Ende um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. All diese Parameter und die damit verbundenen Interessen führen wir zielgerichtet zusammen, für jeden Schritt, bis hin zur operativen Betreuung nach Vertragsabschluss.

  1. Aufklärung

  2. Bestandsaufnahme

  3. Ableitung von Optimierungsmaßnahmen

  4. Empfehlung zum Ausschreibungsverfahren

  5. Begleitung, Durchführung und Auswertung der Ausschreibung

  6. Begleitende Betreuung nach der Vergabe

Im offenen Verfahren

Im Detail gehen wir wesentlich tiefer vor, wie beispielsweise im offenen Verfahren:

  • Leistungsverzeichnisse sowie Aus- und Bewertungsmatrix erstellen
  • Den nach EU-Recht vorgeschriebenen Zeitplan durchführen und überwachen
  • Die notwendigen Verdingungsunterlagen erstellen
  • Vertragsentwürfe erstellen
  • Ausschreibungsunterlagen versenden oder die Ausschreibung vollständig über ein webbasiertes Vergabeportal abwickeln
  • Die mündliche und schriftliche Kommunikation mit den Bietern im Verfahren führen
  • Angebote auswerten und einen Vergabevorschlag erarbeiten
  • Absageschreiben formulieren und versenden
  • Den Ausschreibungsverlauf dokumentieren
  • Das Pre-Opening begleiten oder regelmäßige Qualitäts- und Hygiene-Audits durchführen
+49 8142 66 95 281

Leistungen

Für Betriebsgastronomie, Gemeinschaftsverpflegung und Hotellerie: von der Analyse bis zur Umsetzung.

Unterstützung und Optimierung des laufenden Betriebes oder die richtigen Mittel für die richtige Wahl: Wir zeigen die Wege vom Ist- zum Soll-Zustand auf, für eine Einzelmaßnahme oder ein längeres Projekt, und begleiten auch die Umsetzung.

Zwei Mitarbeiterinnen mit Haarnetz und weißer Arbeitskleidung in einer hellen Großküche mit Tablettstapel

Beratung

Caterer prüfen, Wirtschaftlichkeit klären, Make or Buy entscheiden

Gute Beratung bietet die ideale Problemlösung und den bestmöglichen Weg dorthin.

  • Status-quo- und Wirtschaftlichkeitsanalysen mit abgeleiteten Optimierungsmöglichkeiten
  • Betreiberüberprüfung und Catering-Leistungsvergleich
  • Make-or-Buy-Strategien für Ihr Catering (Outsourcing)
  • Begleitende Betreuung bei der Umsetzung

Konzeptentwicklung

Wettbewerbs- und Standortanalysen, Machbarkeitsstudien

Die Konzeptentwicklung steht vor jeder Planung, denn hier beeinflussen Korrekturen Investitionen und Folgekosten entscheidend.

  • Organisations- und Gesellschaftsform
  • Potentialanalyse und Zielgruppendefinition
  • Öffnungs- und Bewirtschaftungszeiten
  • Angebots- und Sortimentsdefinition
  • Marketing, Werbung, PR und Verkaufsförderung
  • Warenwirtschafts- und Abrechnungssysteme
  • Personaleinsatzplanung
  • Wirtschaftlichkeitsberechnungen
  • Grobskizzen als Grundlage für Fachplanungen

Projektmanagement

Von der Idee zum laufenden Betrieb

Gastronomisches Insiderwissen beseitigt Fallstricke und kann die Wirtschaftlichkeit steigern.

  • Organisationsbegleitung
  • Projektsteuerung
  • Moderation von Workshops und Arbeitskreisen
  • Zeit- und Ergebniskontrolle
  • Pre-Opening und Interims-Management

Personalsuche und -beratung

Die passende Besetzung für Küche und Betrieb

Hier kommen unsere Verbindungen voll zum Tragen. Vielleicht haben wir den passenden Kandidaten bereits im Kopf? Wenn nicht, suchen wir ihn für Sie und stellen Ihnen eine Auswahl erst dann vor, wenn wir sicher sind, dass alles passt.

Draufsicht auf Edelstahl-GN-Behälter mit vorbereiteten Zutaten wie Bohnen, Spinat, Tomaten, Paprika und Pilzen

GV-Zert

Qualität in der Gemeinschaftsverpflegung messen, bewerten, verbessern.

Es kommt nicht auf punktuelle Spitzenleistungen an, sondern auf gleichbleibend hohe Leistungen. Dafür haben wir GV-Zert entwickelt: ein eigenes Verfahren, das sämtliche Bereiche des Verpflegungskonzeptes nach objektiven Kriterien bewertet, Potenziale aufzeigt und die Wege, sie zu erschließen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Gemeinschaftsverpflegung in Eigenregie betreiben oder einen Dienstleister beauftragt haben.

  1. Datensammlung

    Die Daten werden vom Kunden zur Verfügung gestellt und persönlich erhoben.

  2. Vor-Ort-Analyse

    Eine umfassende Begehung und ein Mystery-Besuch.

  3. Auswertung

    Einbezogen werden alle Daten aus Datensammlung und Vor-Ort-Analyse.

  4. Präsentation

    Die Ergebnisse werden den Verantwortlichen präsentiert, ausformuliert, mit Schwachstellenanalyse und konkreten Handlungsempfehlungen.

  5. Wiederholung nach einem Jahr

    Mit besonderem Augenmerk auf die erkannten Schwachstellen.

Faktoren
Infrastruktur, Personalmanagement, Einkaufsorganisation, Marketing, Produktion, Qualität, Administration
Perspektiven
Die betriebswirtschaftliche und die gastronomische
Module
Auch einzeln buchbar

Aus der Fachpresse

Ein Fall: Ist der Caterer sein Geld wert?

Catering Management berichtete 2010 über das Betriebsrestaurant der Baxter Deutschland GmbH in Unterschleißheim. Frank Bartels wurde engagiert, um das Preis-Leistungs-Verhältnis des Caterers zu überprüfen.

Aufgabe
Meine Aufgabe war es, der Firma Baxter eine Entscheidungs- bzw. Beurteilungsgrundlage zu verschaffen.
Vorgehen
Um sich ein umfassendes Bild von der Situation und von den Prozessen zu machen, verbrachte er zunächst einen ganzen Tag mit den Küchenmitarbeitern.
Ergebnis
Unter dem Strich bin ich also zu dem Ergebnis gekommen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis von Navitas mehr als stimmt. Und dass die Leistung trotz höherer Kosten im Endeffekt nicht teurer ist als ein normales Standard-Catering.
Quelle
Catering Management 12/2010, ‚Im Baxtro speist der Gast königlich‘

Fachbeiträge und Expertenstimmen

Erschienen in Catering Management, Hogapage Wissensmagazin und gv-praxis.

  • Catering Management 11/2007

    Gast als Schlüssel zum Erfolg

  • Catering Management 12/2007

    Preiswert ist nicht immer günstig

  • Catering Management 10/2012

    Lebensmittelverschwendung in Küchen

  • Hogapage Wissensmagazin 01/2014

    Wer richtig kalkuliert, kann mit Erfolg rechnen

  • gv-praxis 7–8/2015

    Warenwirtschaftssysteme: fünf Stimmen aus Praxis, Wissenschaft und Beratung

Referenzen

Über 70 Auftraggeber aus Wirtschaft, öffentlicher Hand und Gastronomie.

„Vertrauen ist Kapital, das sich durch Leistung verzinst.“

Öffentliche Hand und Verwaltung

  • Regierung von Oberbayern
  • Landratsamt Aschaffenburg
  • Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz Baden-Württemberg
  • Deutsche Rentenversicherung Schwaben
  • BVS Bayerische Verwaltungsschule
  • LfA Förderbank Bayern

Unternehmen und Industrie

  • adidas Group
  • MAN Bus & Truck AG
  • Bosch / Siemens Hausgeräte
  • Baxter Deutschland GmbH
  • Cherry GmbH
  • Leonhard Weiss GmbH & Co. KG
  • Alfing Kessler GmbH
  • Loden Frey

Banken und Versicherungen

  • Allianz Deutschland AG
  • AXA Service AG
  • HUK-Coburg
  • Deutsche Zentralgenossenschaftsbank
  • Bausparkasse Schwäbisch Hall
  • Baader Bank AG
  • Union Investment Real Estate GmbH

Forschung und Bildung

  • Max-Planck-Gesellschaft
  • Max-Planck-Institut für Plasmaphysik
  • Studentenwerk München
  • Studentenwerk Niederbayern / Oberpfalz
  • Hotelfachschule Heidelberg
  • Katholische Akademie München

Kliniken und Soziales

  • Carl-Thiem-Klinikum Cottbus
  • U.D.O. Universitätsklinikum Dienstleistungsorganisation GmbH, Tübingen
  • Diakoniewerk München
  • ICP Stiftung München

Stadtwerke und Verkehr

  • Stadtwerke Augsburg
  • Stadtwerke Frankenthal
  • Hamburger Hochbahn AG
  • Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH
  • Mainfranken Netze GmbH

Caterer und Gastronomie

  • Dussmann Service Deutschland GmbH
  • Klüh Catering GmbH
  • Hattenbach Gastronomie GmbH
  • Haberl Gastronomie
  • Arena One GmbH

und viele andere. Gern erläutern wir Ihnen auf Anfrage Näheres oder präsentieren eine Case Study.

Häufige Fragen

Was Auftraggeber vor dem ersten Gespräch wissen wollen.

Hand mit Servierzange am Frühstücksbuffet eines Hotels, Croissants unter Wärmelampen am Fenster

Kontakt

Sprechen wir über Ihre Verpflegung.

Ob Einzelmaßnahme oder längeres Projekt: Schildern Sie uns Ihre Ausgangslage, wir melden uns.

Telefax
+49 8142 66 95 282
Adresse
Storcheneck 11, 82140 Olching